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Condiciones generales

Lo siguiente hace piensa Términos generales que puede usar para su webshop. Nota: A estas condiciones generales no liga legalmente. Si consulta un abogado estaba inseguro en cuanto al contenido.

El artículo 1 - definiciones
En estas condiciones, las definiciones siguientes se aplican:

Período de reflexiónsignifica el tiempo antes del cual el consumidor puede usar su derecho de la retirada;

Consumidorsignifica la persona física que actúa en el rendimiento de negocio o comercio y un contrato de distancia firma con el comerciante;

Díadías naturales de medios;

Transacción carasignifica un contrato de distancia que cubre una variedad de productos y / o servicios, de los cuales el suministro y / u obligación de compra es extendido a tiempo;

Medio duradero: cualquier consumidor de medios o empresarios en el suministro de información que es dirigido a él en la persona, para almacenar en un camino que futura consulta y reproducción sin alterar de la información almacenada.

Derecho de retirada, en - si los consumidores adelantan durante el período de reflexión para renunciar el contrato de distancia;

Empresariosignifica la persona jurídica o física con productos y / u ofertas de servicios a una distancia a consumidores;

Contrato de distanciasignifica un acuerdo por lo cual como la parte de un sistema organizado por el comerciante para la mercadotecnia de distancia de productos y / o servicios, hasta que la conclusión del acuerdo haga el uso exclusivo de uno o varios medios de la comunicación de distancia;

Medios de comunicación de distancia: el reactivo que puede ser usado para negociar acuerdos que los consumidores y el negocio, sin simultáneamente en la misma área se han unido.

Condiciones generales: Las condiciones generales presentes del empresario.

El artículo 2 - personalidad del empresario

Hágalo Zapato perezoso
75, 1441 VG Purmerend hierba del escorbuto;
Dirección de correo electrónico: info@lazyshoelaces.com
70152845 número de la Cámara del comercio
858164607b01 número de identificación del IVA

El artículo 3 - aplicabilidad

Estas condiciones generales se aplican a cada oferta de cada uno del empresario y acuerdo remoto negociado entre el empresario y pedidos y consumidor.

Antes de que el acuerdo esté cerrado remotamente, el texto de estas condiciones generales puestas a disposición de consumidores. Si esto no es razonablemente posible antes de que el acuerdo, la Voluntad esté cerrada remotamente son indicados que las condiciones generales al comerciante ver, y están en a petición del consumidor son enviados cuanto antes gratuitamente.

Si el acuerdo es concluido, lata remota electrónicamente en la derogación del párrafo anterior y antes de que el acuerdo esté cerrado remotamente, el texto de los consumidores de condiciones generales electrónicamente para ser puesto a disposición de tal modo que esto por el consumidor para ser fácil al almacenado en un medio duradero. Si esto no es razonablemente posible antes de que el acuerdo, la Voluntad esté cerrada remotamente indican donde de las condiciones generales por medios electrónicos y que pueden ser vistos por la solicitud del Consumidor electrónicamente o por otra parte serán disponibles gratis.

Por si esto, junto a esto condiciones generales que el producto específico o la condición del servicio también aplican, sea el segundo y tercer miembro de la aplicación correspondiente y podrían los consumidores hacer condiciones generales en caso del conflicto, siempre confiar en la provisión aplicable que es la más favorable para él.

Si una o varias provisiones en estas condiciones generales en el todo o en parte en cualquier momento son vacías o son destruidas, no hay parada de este acuerdo y tales condiciones por otra parte en la estación de provisión relevante, y será inmediatamente sustituida son de común acuerdo por un requisito que el empuje del original se acercara por lo que posible.

Las situaciones que es regulado en estas condiciones generales, deberían ser examinadas "a la carta" de estas condiciones generales.

Preguntas sobre la interpretación o los contenidos de las una o varias provisiones de nuestros términos, sirva para ser explicado "a la carta" de estas condiciones generales.

El artículo 4 - la oferta

Si un trabajo ofrece una duración limitada o en condiciones, este coste en la oferta es mencionado.

La oferta es evasiva. La oferta el comerciante tiene derecho a cambiar y adaptarse.

La oferta contiene una descripción llena y exacta de los productos ofrecidos y / o servicios. La descripción es el detalle suficiente a una evaluación adecuada de la oferta del consumidor de ser posible. Y el empresario esto hace el uso de imágenes es un cuadro verdadero de los productos ofrecidos y / o servicios. Los errores obvios manifiestan errores en la oferta o el empresario no liga.

Todas las imágenes, los datos en el arreglo son la indicación de especificaciones y no pueden ser ningún incentivo para daños o cancelación del contrato.

Las imágenes cuando los productos son un cuadro verdadero de los productos disponibles. El empresario no puede garantizar que, son exactamente los colores mostrados con los verdaderos colores de los productos.

Cada uno contiene una oferta en la información para consumidores clarifican los derechos y las obligaciones son, proporcionado a la aceptación de la oferta están relacionados. Esto referido en particular:

El precio incluso impuestos;

El coste eventual de remesa;

Cómo el acuerdo será establecido y que debates se requieren;

Si aplicar el derecho de retirada;

El método de pago, entrega y ejecución del contrato;

La fecha límite para aceptación de la oferta, o el período dentro de cual el operador las garantías de precios;

La altura de la posición de comunicación de distancia, donde el coste de uso de la técnica de comunicación de distancia ser calculado en una base además del precio base regular para los medios de comunicación;

Si el acuerdo después de la finalización es archivado, y si por tanto de que modo los pueden consultar para el consumidor;

El camino en cual el consumidor, y concluir el acuerdo, su Según el acuerdo y datos puestos a disposición si el control requerido acompaña.

Las posiblemente otras lenguas en cual, además de los holandeses, el acuerdo puede ser concluido;

Los códigos de conducta a los cuales el empresario se han rendido y el camino el consumidor en el electrónico estos códigos uso. y

La duración mínima de la distancia se contrae en caso de una transacción cara.

Opcional significa tallas disponibles, colores, materiales de especies.

El artículo 5 - el acuerdo

El acuerdo vino, sujeto al párrafo 4 llegó en el momento de aceptación de la oferta por el consumidor y encontrar el juego de condiciones.

Si el consumidor hace aceptar la oferta por medios electrónicos sin la tardanza, confirma al empresario electrónicamente, el recibo de la aceptación de la oferta. Mientras el recibo de esta aceptación por el comerciante no es confirmado, el consumidor puede terminar el contrato.

Si el acuerdo es creado electrónicamente el empresario debe tomar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar la seguridad de la transmisión electrónica de datos y debe asegurar su ambiente de web seguro. Si la electrónica de consumo pudiera pagar, entonces el empresario medidas de seguridad apropiadas con el debido respeto.

El mayo del operador económico dentro de marcos jurídicos - - informa sus obligaciones del pago o puede el consumidor para encontrarse, y de todos estos hechos y factores que son importantes para el establecimiento responsable del acuerdo en la bahía. Si el empresario sobre la base de este trabajo tiene correctamente importante por el momento es motivado su derecho para rechazar un pedido o aplicación o realización condiciones especiales de unirse.

El empresario está contra el bien o servicio al consumidor, por escrito o la información siguiente de tal modo que por el consumidor de un modo accesible puede ser almacenado en un medio duradero, por su expedición:

a. La dirección de visita del establecimiento del operador económico donde el consumidor puede con agravios;

b. Las condiciones y el camino el consumidor pueden hacer el uso del derecho de retirada o una notificación clara en ser no dentro del derecho de retirada;

c. La información existente acerca de garantías y servicio post-venta;

d. El en el párrafo 3 del Artículo 4 de estas condiciones a menos que la compañía registrara datos, la información fue proporcionada a consumidores antes de la ejecución del acuerdo;

e. Los requisitos para terminar el contrato, si el acuerdo tiene una duración de más de un año o es ilimitado a tiempo.

En caso de una transacción cara es la provisión en el párrafo anterior sólo se aplican a la primera entrega.

Cualquier acuerdo las condiciones suspensivas es hecho sin la disponibilidad adecuada de los productos antes mencionados.

El artículo 6 - derecho de retirada

En la compra de productos, el consumidor puede, el acuerdo de disolverse sin dar cualquier razón durante 14 días. Este período de reflexión comienza durante el día después de recibo del producto por el consumidor o un designado de antemano por el consumidor y su dueño al representante oficialmente no declarado.

Van los consumidores dentro del período de reflexión la actitud humanitaria al producto y embalaje. El producto va él únicamente por los motivos por lo que desempaquetan o el uso fue necesario a fin de tasar si a la puesta del producto le gustaría conservar. Si usa su derecho de la retirada, va entregó el producto, incluso todos razonablemente accesorios y - si posible - a su forma original y embalando al operador económico vuelven en conformidad con el empresario, instrucciones razonables y claras proporcionadas.

Si el consumidor desea hacer el uso de su derecho de la retirada lo debe pasar dentro de 14 días, después de recibir el producto, para expresar al empresario. Los consumidores que expresan deberían hecho por un mensaje escrito / correo electrónico. Ha declarado después de que el consumidor tiene la intención de usar su derecho de la retirada, la vuelta del cliente el producto para enviar dentro de 14 días. La carga de la prueba que los asuntos del consumidor devolvieron el entregado en el horario, por ejemplo por medio de una prueba de mensaje.

¿Si el cliente en el resultado del mandado en el párrafo 2 y 3 no se ha comunicado fechas límites tiene la intención de usar su derecho de la retirada o el producto no cumple con el empresario tiene? el lugar devolvió un hecho.

El artículo 7 - costó de ser revocado

Si un consumidor ejerce su derecho de la retirada, el coste es para la vuelta de productos para la cuenta del consumidor.

Si el consumidor pagará una cantidad el empresario tiene esta cantidad, cuanto antes y dentro de 14 días después de la revocación, reembolsar. Esto es es la condición que el producto es ya por el webshops recibido atrás o las pruebas concluyentes de la vuelta completa pueden ser consultadas.

El artículo 8 - derecho de exclusión de retirada

El gerente puede excluir el derecho de retirada de consumidores para productos tal como definido en el párrafo 2 y 3. La exclusión del derecho de retirada sólo se debe aplicar si el empresario esto claramente en la oferta, al menos a debido tiempo antes de la conclusión del contrato, mencionado.

La exclusión del derecho de retirada sólo puede ser hecha para productos:

a. por el comerciante que han sido establecidos de acuerdo con especificaciones de consumidores;

b. Que claramente individual en naturaleza;

c. Que, en su naturaleza, no puede ser devuelto.

d. esto es rápidamente estropean o tienen el envejecimiento;

e. El precio de que es dependiente de fluctuaciones en el mercado financiero fuera del empresario no tiene impacto;

f. Periódicos y revistas para suelto;

g. Para grabaciones de video y sanas, y el consumidor y software el sello desconecta.

h. El consumidor para productos sanitarios que el sello desconecta.

La exclusión del derecho de retirada sólo puede ser hecha para servicios:

a. negocio del restaurante en alojamiento, transporte u ocio, para ser realizado en una fecha específica o dentro de un período de tiempo determinado.

b. cuyo suministro con el consentimiento expreso del consumidor es comenzado antes de que el período de reflexión haya terminado;

c. apostando y loterías.

El artículo 9 - el precio

La oferta durante el período de validez de mandado a en los precios de los productos y / o servicios ofrecidos no aumentado, sujeto a variaciones de precios a consecuencia de cambios de precios del IVA.

En la derogación del párrafo anterior, el operador puede, productos o servicios cuyos precios son ligados por fluctuaciones en el mercado financiero y el empresario sin la influencia a todos los precios variables. Este servilismo a fluctuaciones y el hecho que podría apuntar precios de precios indicados por la Oferta debe ser reconocido.

Los incrementos de precios dentro de 3 meses después de hacer corretaje el acuerdo sólo son permitidos si son el resultado de reglas legales o normas.

Los incrementos de precios como a partir de 3 meses después de hacer corretaje el acuerdo sólo estar autorizado si el empresario ha negociado y esto:

a. Fueron provocados por legislación o provisiones; o

b. El consumidor tiene el poder de terminar el contrato con el efecto de la fecha del incremento de precios entra en vigor.

El en el suministro de productos o precios de servicios son puestos en una lista con el impuesto.

Todos los precios son sujetos a presión y errores erróneos. Para las consecuencias de presión y errores erróneos ninguna responsabilidad es aceptada. Cuando el pushing's El empresario - y errores erróneos no obligados las reclamaciones erróneas el precio del producto para entregar.

El artículo 10 - conformidad y garantía

El empresario atestigua esto los productos y / o servicios encuentran el acuerdo, las especificaciones expuestas en la oferta, en las demandas razonables del bienestar corporal y / o utilidad y en la fecha de la existencia del acuerdo provisión legal, y / o regulaciones gubernamentales. De ser concordado hay dueño también hacen en que el producto es adecuado para además del uso normal.

Por el empresario, un fabricante o importador a condición de que la garantía no cambie los derechos legales y acciones que el consumidor según el acuerdo vis-à-vis el empleador puede ser hecho cumplir.

Por escrito pueden ser evaluados los defectos posibles o los productos del saque incorrectos entregados 14 días después del suministro al empresario. La vuelta de los productos debería ser realizada en el embalaje original y revolcarse en la nueva condición.

El período de garantía del empresario corresponde a la fábrica del término de garantía. Alguna vez el empresario, sin embargo, es responsable de la conveniencia última de productos para cada sola aplicación del consumidor o para cualquier información sobre el uso o a la aplicación de los productos.

La garantía no se aplica si:

Los productos entregaron al consumidor ha reparado ese daño y / o ha tratado o por terceros, se dirigió y / o edición;

Los productos entregados son expuestos a circunstancias extrañas ser tratados o por otra parte descuidados, ni al contrario de pruebas del empresario y / o su embalaje han sido tratados;

El fracaso en el todo o en parte es el resultado de reglas que el gobierno ha hecho o impondrá en cuanto a la naturaleza o la calidad de Applied Materials.

El artículo 11 - suministro y realización

El empresario ata la delicadeza más alta en la recepción y en la realización de pedidos de productos.

Es el lugar de suministro la dirección el consumidor a la compañía expresada.

Tener en cuenta que publicó en el Artículo 4 de esto condiciones generales es mencionado, va con toda prontitud en los pedidos aceptados de la compañía y dentro de 30 días los realizan, a menos que el consumidor haya estado de acuerdo con unos plazos de entrega más largos. Si la entrega retrasada, o si no un pedido o simplemente en parte puede ser ejecutado, el consumidor recibe 30 días después de que en consecuencia, en la última colocación del pedido llegó. En este caso el consumidor tiene el derecho de disolver el acuerdo y el almuerzo libre titulado a cualquier daño.

En caso de la disolución de acuerdo con el párrafo anterior en los contratistas ascenderá que el consumidor ha pagado cuanto antes y dentro de 14 días después de la cancelación, reembolsar.

Si la entrega de un producto pidiera resulta que el empresario se esforzará por tener un artículo de reemplazo disponible. Como máximo en la entrega de un modo claro y comprensible será mencionado que un artículo de reemplazo es proporcionado. El derecho de retirada en piezas de reemplazo no puede ser excluido. Devuelva el coste de un posible ser cargado al operador.

El riesgo de herida y / o desaparición descansa con el empresario de productos hasta el momento de entrega para el consumidor o un designado de antemano y su dueño representante oficialmente no declarado, a menos que el acuerdo expresamente declare por otra parte.

El artículo 12 - duración de transacciones de duración, retirada y extensión

Terminación

El consumidor puede un acuerdo que es durante un período indefinido y apuntando al suministro regular de productos (incluso la electricidad) o servicios siempre para este fin fue concordado aviso 'del esquema de cancelación terminal, y no más de un mes.

El consumidor puede un contrato de la agencia a un plazo fijo y apuntando a ha firmado el suministro regular de productos (incluso la electricidad) o servicios, en cualquier momento al final de plazo fijo para este fin fue concordado aviso 'del esquema de cancelación terminal, y no más de un mes.

El consumidor puede los acuerdos mencionados en los párrafos anteriores:

anule en cualquier momento y no ser limitado con la cancelación en un momento dado o en un período específico;

recite al menos del mismo modo como ello firmado por él;

Con el mismo aviso marcharse y el empresario ha negociado por sí.

Extensión

Un contrato de la agencia a un plazo fijo y apuntando a ha firmado el suministro regular de productos (incluso la electricidad) o los servicios no pueden ser seguidos o renovados tácitamente que es limitado con el tiempo.

En la derogación del párrafo anterior, un contrato puede haber firmado una carrera limitada y apuntando al suministro regular del día - Noticias y periódicos semanales y revistas ser automáticamente renovado a un plazo fijo de hasta tres meses, si los consumidores este acuerdo renovado hacia el final de la extensión a una notificación de pueden anular hasta un mes.

Un contrato de la agencia a un plazo fijo y apuntando a ha firmado el suministro regular de productos o servicios, sólo debería ser prolongado durante un período ilimitado tácitamente si los consumidores pueden anular en cualquier momento a una notificación de no más de un mes y un período del aviso de no más que tres meses por si el acuerdo apunte en un par de semanas, pero menos que una vez al mes, entrega, noticias de diarios y periódicos semanales y revistas.

Un acuerdo con el tiempo limitado para entregar arreglado sólo lawyering de día, noticias y periódicos semanales y revistas (piloto, suscripción de fabricación de conocimiento) no es automáticamente el final tácitamente siguió y después del período de prueba - o período de conocido.

Duración

Si un acuerdo una duración de más de un año, después de un año, el consumidor debe el acuerdo en cualquier momento a una notificación de no más de un mes anular a menos que la imparcialidad y el propio razonable contra la terminación antes del final de la duración concordada renegocien.

El artículo 13 - pago

Salve como por otra parte concordado, las cantidades debidas por el consumidor para ser realizado dentro de siete días laborables desde el principio del período de reflexión mandado a en el párrafo 1 del Artículo 6. En caso de un contrato para la provisión del servicio, este límite de tiempo debe comenzar a perseguir al consumidor que la confirmación del contrato ha recibido.

Los consumidores tienen un deber de errores en la información del pago proporcionada sin la tardanza o mandada al operador económico para hacer un informe.

En caso de la falta del consumidor es sujeto a cualquier coacción legal, el empresario lo dan derecho al expresado de antemano al consumidor a hacer gastos razonables.

El artículo 14 - procedimiento de quejas

Las quejas sobre la realización del acuerdo, dentro de 7 días y claramente definido totalmente ser presentadas al empresario, después del consumidor han encontrado las carencias.

Las quejas al comerciante ser dentro de un período de 14 días de la fecha del recibo contestaron. Un más largo previsible si una queja es el tiempo de procesamiento por el comerciante pregunta, dentro del período de 14 días respondió con un informe del recibo y una indicación de cuando el consumidor una respuesta aún más detallada podría ser.

No si la queja puede ser resuelta de común acuerdo hay una disputa que está abierta para el establecimiento de disputas.

Una queja las obligaciones del delantal del empresario en, a menos que la compañía no por escrito indique por otra parte.

Si una queja por la comerciante es encontrada justificada la empresaria, va el entregado a su opción o sustituya o repare productos gratuitamente.

El artículo 15 - disputas

De acuerdos entre el comerciante y las condiciones del consumidor de poner en práctica el total están relacionados, es la ley exclusivamente holandesa se aplicará. Si la residencia del consumidor en el extranjero.